Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Шумилов Сергей Владимирович (ИНН: 470330783394, ОГРНИП: 324470400110297), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») на оказание услуг по предоставлению доступа к онлайн-сервису SellerAI (далее — «Сервис»).

1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе и/или оплата услуг.

1.3. Пользователь — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты путём регистрации в Сервисе.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональным возможностям Сервиса SellerAI в соответствии с выбранным тарифным планом.

2.2. Сервис предназначен для автоматизации работы продавцов на маркетплейсах (Ozon, Wildberries и др.) и включает следующие функции:

• AI-генерация карточек товаров (заголовки, описания, ключевые слова)
• Интеграция с маркетплейсами (аналитика, управление товарами)
• Финансовая аналитика (P&L, юнит-экономика, ABC-анализ)
• Мониторинг конкурентов и репрайсинг
• AI-генерация ответов на отзывы
• SEO-анализ и оптимизация
• AI-генерация фото и видео контента
• Планирование поставок
• Ежедневные автоматические отчёты и уведомления
• Иные функции, предусмотренные интерфейсом Сервиса

2.3. Доступ к Сервису предоставляется в режиме онлайн через сеть Интернет сразу после регистрации (бесплатный тариф) или после оплаты (платные тарифы).

3. Тарифы и оплата

3.1. Стоимость услуг определяется тарифными планами, опубликованными на странице тарифов Сервиса. Актуальные тарифы доступны по адресу: sellerai.abacusai.app/pricing.

3.2. Оплата производится в рублях РФ через сертифицированные платёжные системы. Момент оплаты — момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.3. Подписка оформляется на 1 (один) календарный месяц. Доступ к платным функциям прекращается по истечении оплаченного периода.

3.4. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифных планов, уведомив Пользователей не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать работоспособность Сервиса не менее 99% времени в месяц (за исключением плановых технических работ)
• Обеспечивать сохранность данных Пользователя
• Не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам без его согласия
• Оказывать техническую поддержку по электронной почте

4.2. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при регистрации
• Не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам
• Не использовать Сервис для деятельности, противоречащей законодательству РФ
• Своевременно оплачивать выбранный тарифный план

5. Возврат денежных средств

5.1. Пользователь вправе запросить полный возврат денежных средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты, если он не удовлетворён качеством Сервиса.

5.2. Для запроса возврата Пользователь направляет письмо на электронную почту Исполнителя с указанием причины возврата.

5.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента одобрения запроса.

6. Конфиденциальность

6.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.2. API-ключи маркетплейсов, предоставленные Пользователем, хранятся в зашифрованном виде (AES-256-GCM) и используются исключительно для выполнения запросов от имени Пользователя.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия, совершённые Пользователем на маркетплейсах с использованием данных Сервиса.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует получение конкретных финансовых результатов от использования Сервиса.

7.2. AI-генерируемый контент (тексты, изображения, рекомендации) носит рекомендательный характер. Пользователь самостоятельно принимает решения об использовании данного контента.

7.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий месяц подписки.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все споры разрешаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Досудебный претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 15 рабочих дней.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Сервиса и действует до момента её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, опубликовав новую редакцию на сайте Сервиса.

9.3. Продолжение использования Сервиса после изменения условий Оферты означает согласие Пользователя с новой редакцией.